Vielleicht geht es Ihnen auch so wie mir. Früher war der Regen in der Urlaubszeit ein Ärgernis. Heute freue ich mich über jeden Tropfen und hoffe auf die Wirkung von Regentänzen. Die Schuldigen sind auch schnell ausgemacht. Die anderen: die Fleischesser, Hundehalter, SUV-Fahrer oder Fernreisenden....
Was sehen Sie in diesem Gesicht? Was geht wohl in diesem Menschen vor? Was zeigt der Gesichtsausdruck? Skepsis, Zweifel, Irritation, Unverständnis, Abwehr, Kritik, die Suche nach einer Antwort …? Auch wenn wir es nicht wissen, reagieren wir auf das Gesicht. Es gehört zu unserer biologischen...
Unser Zusammenleben ist von Meinungsverschiedenheiten, Interessenskonflikten und Streit geprägt, im Globalen wie bei der Arbeit, im Familienleben genauso wie zwischen den Stimmen in uns selbst. Das Leben mit Meinungsverschiedenheiten ist alles andere als einfach und der Umgang mit ihnen alles...
Wir wollen dazugehören, angenommen, wertgeschätzt und geliebt sein und tun vieles dafür, um genau das und nicht das Gegenteil zu spüren. Wie wichtig uns das ist, können wir daran bemerken, wie oft wir unsere eigenen Bedürfnisse und Ziele hinten anstellen oder sogar übergehen. Umso verblüffender...
Sich auseinandersetzen ist nicht nur eine gute Maßnahme gegen Coronaviren sondern auch gegen Beziehungsinfekte. Wenn Sie nicht gerade alleine leben und vielleicht mit Einsamkeit ringen, bietet die gegenwärtige Situation viele Gelegenheiten, sich zuhause auf die Nerven zu gehen, sei es die...
Wissen Sie, was die wichtigste Stressquelle unseres Lebens ist? Soziale Schmerzen. Das merken wir spätestens jetzt im Lockdown. Als Lebewesen, deren Überleben davon abhängig war und ist, dass wir Teil einer Gruppe sind, dass wir dazugehören und uns gegenseitig aufeinander verlassen können, gerade...
Oft wissen wir nicht, was wir eigentlich beabsichtigen, wenn wir reden. Hinter dem Offensichtlichen können wir sehr unterschiedliches wollen: jemand anderen verletzen, liebkosen, beschwichtigen, trösten, abwerten, unterstützen, abwehren oder selbst im Mittelpunkt stehen, Macht demonstrieren,...
Kennen Sie diese Rededuelle, bei denen kaum jemand zuhört, sondern alle nur auf die Gelegenheit lauern, selbst etwas zu sagen? Gehörtes ist dann nur Aufhänger für eigene Geschichten. Gespräche sind dann Kämpfe um Redeanteile und Aufmerksamkeit, die gerne mit Übertreibungen gewonnen werden. Unsere...
Man kommt in eine Besprechung. Der Körper ist schon da. Der Geist noch nicht. Es kann dauern, bis auch er im Besprechungsraum ankommt. Manchmal kommt er gar nicht an. So kann es gehen, wenn Smartphones, Abstimmungsbedarf, Arbeitsverdichtung und Termine gleichzeitig drücken. Davor sind wir alle...
Wer Verantwortung für Personen, Projekte oder Prozesse hat, ist nicht immer erfreut über neue Ideen, vor allem wenn sie nicht in den Kram passen. Der „Kram“ hat natürlich andere Namen: Planung, Zusatzaufwand, Ressourcenengpass, Zeitdruck usw. Manchmal sind das tatsächlich ernst zu nehmende...
Können Sie das lesen? Vermutlich schon. Eine Glanzleistung unseres Gehirns. Und ein schönes Beispiel, wie wir die Wirklichkeit verzerren, um sie handhabbarer zu machen. Kleine Impulse, der erste und letzte Buchstabe einer Buchstabengruppe, reichen aus, um etwas zu lesen, was gar nicht da steht....
Als Erwachsene spielen wir Domino oft so: Ein Wort, ein Tonfall, eine Miene in einer bestimmten Situation und der Streit geht los. Wir haben es zwar in der Hand, aber meistens lassen wir den ersten Stein fallen und die anderen folgen, wie schon so oft. Immer nach dem gleichen Muster. Wenn wir uns...
Wie finden Sie dieses Märchen: Ihre Meinungen werden von allen geteilt. Ihr Tun wird ohne Abstriche geschätzt? Ihre Ansprüche werden ohne Einwand akzeptiert. Ihr Verhalten stößt überall auf Zustimmung. Sie leben in einem sozialen Schlaraffenland. Verlockend, oder? Doch das Märchen hat einen Haken....
Was hat Improvisation mit schwierigen Gesprächen zu tun? Viel. Keith Jarrett, der große Jazzpianist, ist einmal gefragt worden, wie er das eigentlich macht, zweistündige Solokonzerte zu geben, die vom ersten bis zum letzten Ton improvisiert sind und immer wieder neu. Seine Antwort war: Wenn ich...
Konfliktgespräche laufen gerne aus dem Ruder. Je nach Bedrohungspotential und Verletzungsgeschichte eskalieren sie schon bei Nichtigkeiten: eine Geste, ein Wort, eine Stimmfärbung und das Raubtier in uns reißt sich von der Kette. Je nach Naturell beißt es offen oder versteckt zu. Das Motto: wie du...
Das kennen Sie sicher auch: Sie sind voll mit Arbeit, müssen sich um viel zu viel am besten sofort kümmern und dann Fehler, fehlender Fleiß oder falsche Versprechungen von Kollegen, Vorgesetzten oder Mitarbeitern. Und die Probleme landen bei Ihnen auf dem Schreibtisch, lähmen Ihre Arbeit, sind...
Nicht jede Suppe, die man uns hinstellt, wollen wir auch auslöffeln. Aber manchmal ist unsere Zunge schneller mit dem Ja, als uns lieb ist und manchmal ist das Nein so langsam, dass es einfach nicht über die Lippen kommt. Wir löffeln dann doch aus, was uns nicht schmeckt. Und nicht genug damit....
Ja, es gibt sie: gute Chefs und gute Chefinnen. Traut man aber dem Hörensagen, sind sie eine eher seltene Spezies. Das Leiden an Chefs ist verbreitet. Sie sind gerne mal inkompetent, ignorant, inkonsequent, entscheidungsschwach, arrogant, überfordert, gehen über Leichen, können nicht zuhören und...
Zu hören gäbe es viel, wäre das Zuhören nicht so schwer. Was kommt uns aber auch alles zu Ohren: verbale Nebelschwaden, irrige Meinungen, ermüdende Wiederholungen, Selbstbeweihräucherung, Frontalangriffe, verstohlene Kritik und natürlich das Hölzchen nebst Stöckchen. Zugegeben, das sind schon mal...
Gerne verschieben wir sie, lavieren um sie herum und am liebsten würden wir sie ganz vermeiden: schwierige Gespräche. Doch was macht sie eigentlich so schwierig? Die Notwendigkeit, die Sache, das Gegenüber oder man selbst? Unsere wohlfeile, schnelle Antwort ist meistens: alles zusammen. Das stimmt...
