Artikel getaggt mit "Feedback"


Wie finden Sie dieses Märchen: Ihre Meinungen werden von allen geteilt. Ihr Tun wird ohne Abstriche geschätzt? Ihre Ansprüche werden ohne Einwand akzeptiert. Ihr Verhalten stößt überall auf Zustimmung. Sie leben in einem sozialen Schlaraffenland. Verlockend, oder?

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Das kennen Sie sicher auch: Sie sind voll mit Arbeit, müssen sich um viel zu viel am besten sofort kümmern und dann Fehler, fehlender Fleiß oder falsche Versprechungen von Kollegen, Vorgesetzten oder Mitarbeitern. Und die Probleme landen bei Ihnen auf dem Schreibtisch, lähmen Ihre Arbeit, sind völlig überflüssig und nerven.

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Kritik erleben wir in vielen Variationen: ausdrücklich oder nonverbal, verletzend oder konstruktiv, unberechtigt oder zutreffend, unverschämt oder höflich, niederschmetternd oder aufbauend, verhalten oder offen, taktisch oder ehrlich, erwartet oder wie ein Blitz aus heiterem Himmel. Die Kritik ist vielgestaltig. Und unsere Reaktion auf sie? Ist sie auch so differenziert?

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Ja, wir wissen es: Vorwürfe helfen nicht. Kritik muss konstruktiv sein, damit sie überhaupt wirken kann. Zuerst positives betonen, dann objektive Tatsachen anführen, nicht die Person verletzen usw. usw. Klar. Wissen wir. Ist verstanden. Alles ok?

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Ernst gemeinte Wertschätzung, Anerkennung oder positives Feedback sind in unserm beruflichen oder privaten Alltag eine eher seltene Freude. Jedenfalls bei den meisten von uns. Wann wurde zum Beispiel Ihre Arbeit zum letzten Mal wertgeschätzt, anerkannt oder positiv hervorgehoben, egal von wem? Wenn Sie jetzt keine schnelle und einfache Antwort parat haben: Willkommen im Club.

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